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Le droit de rétractation et de retour s'exerce sans pénalité, avec les frais de retour à la charge du client. Le ou les produit(s) doivent être retournés accompagnés de votre facture et du bon de retour dûment complété et signé. Nous vous remercions de nous retourner la marchandise par la Poste, en recommandé ou en suivi postal. 
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Le montant remboursé correspond au montant net TTC, après prise en compte des éventuelles remises , payé par le client, avec les cas particuliers ci-dessous.
Lors du remboursement, si vous avez payé en partie en utilisant vos points de fidélité (chèque cadeau issu du programme de fidélité), le montant remboursé sera la valeur de la commande déduction faite de la valeur des points fidélité utilisés.
En cas de retour partiel (vous ne retournez pas tous les produits commandés mais seulement un ou plusieurs), le montant remboursé correspond à la quote-part du ou des produits dans la commande globale.


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